L’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP)

L’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) est créée par la loi n°2017-08 du 19 juin 2017 portant identification des personnes physiques en République du Bénin. Elle est placée sous la tutelle du Président de la République. . . .

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West Africa Unique Identification for Regional Integration & Inclusion

Environ 40% de la population de l’Afrique subsaharienne (soit plus de 500 millions de personnes) ne disposent d’aucune preuve juridique de leur identité et, par conséquent, se heurtent à des obstacles importants pour accéder à des services . . .

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Les e-services

Découvrer tous les e-services offerts par l’ANIP

NOS PRESTATIONS

Enregistrements et Actes d’État Civil

Acte de naissance sécurisé, Acte de mariage, Acte de décès, Mention marginale.

Certificats et Identifications

Certificat NPI/FID, Certificat d’identification personnelle, Carte d’identité biométrique, Certificat de résidence, Certificat de coutume et de célibat, Certificat de non enregistrement de décès.

Services de Reconstitution et Transcription

RAVIP, Transcription d’actes d’état civil établis à l’étranger, Reconstitution d’anciens actes d’état civil.

ACTUALITÉS

FAQ

Comment accéder aux services en ligne ?

Vous pouvez réaliser toutes vos démarches via notre plateforme eservices.anip.bj, accessible 24h/24 et 7J/7, ainsi qu’avec l’application mobile ANIP BJ (actuellement en phase de test et bientôt disponible sur le Playstore et l’Apple Store).

Que faire en cas de problème technique sur la plateforme ?

Si vous rencontrez une difficulté, le chatbot est programmé pour vous proposer des solutions immédiates. Par ailleurs, notre service d’assistance est à votre disposition par appel gratuit au 7054, via WhatsApp au 01 48 50 00 00 ou par email à serviceclient@anip.bj.

Combien de temps avant de recevoir un document après ma demande ?

La majorité des documents sont accessibles instantanément après validation du paiement. Pour certaines demandes, comme la correction de données ou la demande de carte nationale d’identité, un délai de traitement minimal est appliqué.

Les informations fournies en ligne sont-elles sécurisées ?

Oui, nous utilisons des protocoles de sécurité stricts pour assurer la confidentialité et la protection de vos données personnelles.

Puis-je modifier mes informations personnelles directement sur la plateforme ?

Effectivement, vous avez la possibilité de consulter et de demander la modification de vos données en ligne. Il vous suffit de joindre les pièces justificatives demandées sous forme de fichier.

Est-il possible d’obtenir un duplicata du récépissé RAVIP via la plateforme ?

Plutôt que de délivrer un simple duplicata, l’ANIP vous permet d’obtenir directement votre NPI en renseignant les champs nécessaires (nom, prénom(s), nom de la mère, date de naissance). Ce NPI vous permettra par la suite de demander et d’obtenir le certificat FID.

Puis-je faire une demande d’acte si mon numéro de téléphone n’est pas à jour ?

Non, pour effectuer une demande d’acte, il est impératif que votre numéro de téléphone soit mis à jour dans le système de l’ANIP.

Puis-je obtenir l’acte de naissance de mon enfant via la plateforme ?

Oui, à condition que le numéro de téléphone associé au NPI de votre enfant soit enregistré dans le système de l’ANIP au moment de la demande.

Comment vérifier le statut de ma demande ?

La plupart des demandes sont traitées automatiquement, à l’exception de la carte d’identité biométrique et des demandes de correction qui nécessitent une validation manuelle. Vous pouvez néanmoins suivre l’avancement de votre demande dans l’onglet « Mes documents ».

Comment accéder à la section “retrouver mon NPI” sur la plateforme ?

Pour retrouver votre NPI, il suffit de cliquer sur les trois petits traits horizontaux situés en haut à droite de votre écran afin d’ouvrir le menu dédié.

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